Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 30 avril 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Soa Skin collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir sur le site https://soa-skin.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Soa Skin, représenté par l’équipe en charge de la gestion du site. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à : contact@soa-skin.fr

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et numéro de téléphone (pour la livraison)
• Informations de paiement (cryptées et traitées via un prestataire sécurisé)
• Historique des commandes
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations sur nos produits (si vous y avez consenti)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal...)
• Les transporteurs pour la livraison
• Les prestataires techniques pour l’hébergement et la sécurité du site

En aucun cas nous ne vendons vos données personnelles.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou selon les obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données
• Droit à la portabilité
• Droit à l’opposition au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@soa-skin.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure via le site.